De afgelopen jaren zijn personeelstekorten een structureel probleem geworden, vooral in sectoren zoals horeca, retail en logistiek. Maar ook daarbuiten ervaren ondernemers het dagelijks: je krijgt vacatures niet ingevuld, je team draait overuren en als ondernemer spring je steeds vaker zelf in. Met als gevolg toenemende stress, minder focus op strategie en uiteindelijk een impact op de kwaliteit van je product of service. En op jezelf.
Toch kun je zo slim mogelijk met deze uitdaging omgaan en ervoor zorgen dat je personeelstekort niet je groei of je gezondheid in de weg staan.
Automatiseer waar mogelijk
Minder personeel betekent niet per se minder efficiëntie. Door processen te automatiseren, kun je tijd besparen en taken efficiënter inrichten. Een paar slimme oplossingen:
- Online bestellingen en self-service opties: Laat klanten een deel van het proces zelf doen, bijvoorbeeld via bestelzuilen of apps.
- Planning- en roostersoftware: Voorkom handmatig gepuzzel en geef medewerkers meer controle over hun werktijden.
- Slim voorraadbeheer: Systemen die automatisch signaleren wanneer iets aangevuld moet worden, besparen tijd en fouten.
Kijk kritisch naar welke taken écht door een persoon gedaan moeten worden en waar technologie kan ondersteunen.
Vind talent op nieuwe manieren
Als de juiste mensen niet vanzelf komen, is het wellicht tijd om anders en breder te denken. Kies bijvoorbeeld voor andere doelgroepen zoals zij-instromers, 50-plussers of studenten met flexibele beschikbaarheid. Zorg dat je employer branding staat als een huis. Waarom zouden mensen bij jou willen werken? Laat dit zien via social media en je netwerk. Maak inwerken laagdrempeliger met bijvoorbeeld korte video’s of buddy-systemen, zodat nieuwe medewerkers sneller productief zijn. Creativiteit in werving en selectie kan verrassend goede resultaten opleveren.
Schakel tijdelijke of externe ondersteuning in
Soms is er simpelweg geen snelle oplossing. In die gevallen maakt tijdelijke hulp het verschil. Een interim professional is ervaren en kan snel bijspringen en structuur brengen. Voor specifieke taken of een afgebakend project kan een flexibele freelancer of parttimer een uitkomst zijn. Benut ten slotte ook je netwerk. Soms ligt de oplossing dichterbij dan je denkt. Externe hulp inzetten hoeft geen structurele keuze te zijn, maar kan helpen om acute druk te verlichten.
Houd jezelf en je team gemotiveerd
Wanneer de werkdruk hoog is, ligt uitval op de loer. Voorkom dat je team of jijzelf opgebrand raakt. Geef medewerkers autonomie: Laat hen meedenken over roosters en takenverdeling. Blijf ook vooral de successen vieren, ook de kleine. Juist in drukke tijden is waardering essentieel. En last but not least: bewaak je eigen balans. Zorg dat je voldoende rustmomenten pakt, want als ondernemer ben jij de spil!