Aernout Kruijswijk – Van Vliet Utrecht B.V.

Bij BusinessBuilding vond zij die in de persoon van Caroline van Galen. BusinessBuilding is gestart om met de betrokken medewerker zowel een zakelijk als persoonlijk ontwikkelplan op te stellen. Daarbinnen zijn in gezamenlijk overleg de volgorde en prioriteit vastgesteld. Voorbeelden op commercieel vlak zijn onder andere opstart marktonderzoek, opzetten verkoopplan en salesdashboard. Het optimaliseren van het aantal klantcontacten en het bereiken van effectievere klantcontacten, doelgericht vergaderen, ondersteunen bij bedrijfspresentatie en timemanagement kwamen hierbij ook aan bod. Daarbij steeds meedenkend en meebewegend met de ontwikkelingen van het moment en de betrokken medewerker zelf. Het coaching traject is persoonlijk maatwerk gebleken. Het is gestart met een grondig intakegesprek. Vervolgens stelde de coach een coaching plan op met haalbare doelstellingen en uitkomsten. Tijdens het traject werden hulpmiddelen aangereikt om toe te passen in de dagelijkse werkzaamheden. Door structureel te reflecteren op praktijksituaties kreeg de medewerker steeds meer inzicht en grip op eigen handelen. De coach van BusinessBuilding, Caroline van Galen, is een doorgewinterde management professional die haar ervaring en kennis op een constructieve wijze wist te delen met onze medewerker. Op dit moment is het traject qua intensiteit terug gebracht naar 1 maal per kwartaal met als doel de ontwikkelingen te blijven volgen en te borgen. Onze beoordeling over het geheel is dat wij zeer tevreden zijn over het proces van begeleiding en de behaalde doelstelling. De medewerker heeft zich een eigen onafhankelijke en zelfstandige positie verworven binnen de organisatie en heeft een organisatie kunnen neerzetten waarbij de omzet in 2 jaar tijd verdubbeld is en zijn zelfbekwaamheid en persoonlijk vertrouwen enorm is toegenomen. Tevens heeft de medewerker plezier in zijn functie en organisatie.

