Cross-sell binnen een holding betekent dat klanten van de ene dochteronderneming ook diensten of producten afnemen bij andere labels binnen dezelfde groep.

Voorbeelden:

• Een klant van het ene consultancylabel krijgt aanvullende diensten van een zusterbedrijf
• Een bestaande klant wordt doorverwezen naar een specialistisch dochterbedrijf
• Meerdere proposities worden slim gecombineerd rond één klantvraag

In theorie logisch. In de praktijk vaak complex.