De rol van commercieel directeur (CCO) maakte de afgelopen jaren al een behoorlijke evolutie door. Maar we verwachten een toekomst die nog dynamischer is. De manier van zakendoen verandert snel, gedreven door technologische ontwikkelingen, veranderende...
Investeren in B2B-klantrelaties is cruciaal voor succes en winstgevendheid op de lange termijn. Natuurlijk doe je dit door ervoor te zorgen dat de kwaliteit van je aanbod consistent bovengemiddeld is. Je komt beloften na en overtreft de verwachtingen van je klant. Je...
Diversiteit en inclusiviteit zijn niet alleen ethische kwesties, maar ook bepalend voor innovatie en zakelijk succes. Als directeur of ondernemer kun je door jouw leiderschap een inclusieve werkomgeving realiseren. Deze zes uitgangspunten helpen je op weg. Diversiteit...
Om werknemers in ons snel veranderende tijdperk effectief te kunnen leiden, moet je als leider jezelf goed kennen en openstaan om te blijven leren. In deze blog bespreken we vier strategieën die je daarbij helpen. Van ‘ik weet het allemaal’ naar ‘ik leer alles’ We...
In B2B speelt klantgericht leiderschap een belangrijke rol in het krijgen en houden van een mooi klantportfolio. Het verschuiven van een productgerichte werkwijze naar een klantgerichte aanpak is essentieel om duurzame klantrelaties op te bouwen. Klantgericht...
Wil je nu en in de toekomst relevant zijn voor je klanten, dan is innoveren essentieel. Dat is een bekend gegeven. Maar hoe combineer je als directie je dagelijkse business, gericht op de kortere termijn, met het bepalen van de richting waarin je je organisatie op de...