De B2B-markt heeft te maken met een nieuwe generatie inkopers met nieuwe verwachtingen over het aankoopproces. De technologische ontwikkelingen volgen elkaar pijlsnel op, de economische omstandigheden zijn onzeker en duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Deze...
Het genereren van leads is een niet te missen onderdeel van vrijwel elk salesproces. Maar potentiële klanten vinden en aantrekken is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit. Te weinig, maar óók te veel leads hebben een slechte...
In B2B speelt klantgericht leiderschap een belangrijke rol in het krijgen en houden van een mooi klantportfolio. Het verschuiven van een productgerichte werkwijze naar een klantgerichte aanpak is essentieel om duurzame klantrelaties op te bouwen. Klantgericht...
Elkaar snel opvolgende ontwikkelingen blijven de wereld van B2B-sales op zijn kop zetten. Salesmensen voelen de druk van de toenemende complexiteit van hun vak en kunnen zich hierdoor enigszins gefrustreerd of verloren voelen. Ook voelen ze zich soms losgekoppeld van...
Het onderhouden van uitstekende relaties met je B2B klanten is essentieel. Het lijkt echter door de toenemende digitalisering steeds een beetje lastiger om dit te doen. Klantcontact vindt meer geautomatiseerd plaats en er is minder gelegenheid en tijd voor...
Op vrijdag 14 april 2023 hadden we een professionaliseringsdag op Nyenrode Business Universiteit. De dag stond in het teken van Sustainability, een thema waar we met zijn allen niet meer omheen kunnen en waarop wij onszelf willen blijven ontwikkelen. De dag werd...