Bijna 40 jaar geleden werd BVH Display opgericht. Ons bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende marktspeler in de sign- en displayindustrie. Onze producten en diensten zijn van zeer uiteenlopende aard en beeldbepalend in winkelstraten in heel Europa. Wij zijn een familiebedrijf met Achterhoekse nuchterheid dat goede en langdurige relaties met werknemers en klanten onderhoudt. Hierdoor zijn we in staat om creatieve oplossingen aan te dragen en uit te werken naar onderscheidende presentatiedragers.
Het duurde even voordat wij groen licht gaven op onze samenwerking met BusinessBuilding. Wat mij met name aansprak aan Peter Haagmans was de wijze waarop hij het relatiebeheer met BVH Display opbouwde. Geduldig en gepassioneerd volgde hij ons bedrijf. Hij nam de tijd om ons bedrijf goed te leren kennen tijdens meerdere gesprekken op ons kantoor in Lichtenvoorde.
Wij wisten dat het goed zou zijn om sales expertise van buiten aan te trekken. Vreemde ogen dwingen en wij hadden het gevoel klaar te zijn voor de volgende stap. Het ging goed met ons maar het kan altijd beter.
Wij hebben een jong en enthousiast team accountmanagers en projectmanagers die in hun dagelijkse contacten met klanten de behoefte hadden om hun relatie met hun klanten te verdiepen. Echte structuur hadden wij niet en een training lag voor de hand. Toch benadrukte Peter dat een training alleen niet het gewenste resultaat zou opleveren. Hij bevroeg mij over de wijze waarop de afdelingsmanagers hun leidinggevende taken oppakten. Dit gesprek maakte mij duidelijk dat naast verkoopvaardigheden, het ook belangrijk was om de managers handvatten te bieden om hun team positief te motiveren. Om hen te begeleiden bij het intensiveren van contactmomenten bij klanten en prospects én in hun onderlinge samenwerking.